<酒店公關>如何製造感覺?
2018-09-18 16:25
在酒店裡，『製造感覺』是必要的手腕之一。但絕對不是公關本身的感覺問題。
為什麼小龍會如此無情的說出這樣的話？！事實上這並非無情，而是必須。
時代的變遷，現在的男人選擇性變多了。且，現今社會的便利性，前往大陸以及各個國家不再是有錢人才可以負擔的起，往往有些人會利用職務之便或者交通的便利性，一個週末便能去一趟大陸之類的鄰近國家，相對的選擇性也變的更多了。
酒店，在各個國家都存在著只是每個國有家有著不同的經營模式。然而，這一切的便利性造就了男人的多重選擇性。進而演變的台灣酒店業者不斷的改變，以求在這多重選擇性中招攬穩定的生意。
要有穩定的生意量，就必須要有穩定的公關人數以及素質。這其中包含了公關本身對待客人的方式，以及公關本身所散發的氣質。
譬如以香格里拉酒店而言，基本上的客人層次都屬於商務客，多數都是國際廠商。相對的客人層次高，小姐也不能太差。這中間也包含了個人包裝，應對進退的種種問題。每天這都是店家在處理與教育的部分。
基本上酒店就是屬於服務業。服務的過程中必須秉持著服務的精神，就算是在7-11服務都必須要有的精神。而所謂的『感覺』就是酒店小姐必須要具備的手腕，也是必備的服務精神。
每個客人在做生意交際應酬之外，不外乎就是喝酒放鬆心情與抒解壓力。『營造氣氛』就是在此時最被重視的問題了。又要有氣氛，又要有讓客人意猶未盡並且想要在其他時間在撥空來找妳，那就是『製造感覺』。有了這些環節才算是本分。
客人不想來找妳相對的也代表著妳的節數不會高，節數不穩定，更代表著收入會不穩定。所以必須要放棄本身的感覺，盡力製造感覺給客人。
例如，一個很愛灌酒的客人，要如何讓對方不但不灌妳喝酒，還會要妳別喝太多？！
例如，一個在夜裡需要人陪，才能抒解壓力的男人，妳要如何讓他感受到妳的關懷與溫柔？！
例如，一個男人，妳要如何讓他備受肯定，且讓他相信他是最棒的，讓他在沒信心的時候需要你的鼓勵？！
以上這些舉例雖然只是一部份，卻是酒店小姐要學習的『製造感覺』。
若…妳遇到一個愛慣酒的男人，妳對他只是『感覺』很差，想逃離他……一個需要人陪的男人，妳只是『感覺』他很煩……一個需要你鼓勵陪他說話的人，妳只是『感覺』他很無聊……………那妳完蛋了！
最好笑的是….我『感覺』他不喜歡我，我『感覺』他不想要我陪，我『感覺』他根本是……這麼多感覺你如何賺酒店的錢？
唯一需要的『感覺』就是妳要用心去感覺他的需要。
用心感覺，並非用心去愛。酒店小姐再賺錢的時候，就算是愛上了，千萬別愛！哈～感覺很難吼～！所以很多美眉都為愛捨棄了賺錢的機會，同時也放棄的自我創造為來的機會了。仔細想想～有多少男人去到酒店不是已婚的呢？如果他會為了妳放棄家裡的老婆，妳又何嘗不會是下一個被放棄的老婆呢？
當然，酒店小姐不是沒有真感情，而是不能愛。尤其是還在這個環境中，遇到的男人多數已婚，且多數男人會抱著質疑的態度來愛妳。所以還是好好的用心感覺客人的需求，別用心的愛下去阿～！
結論就是～～感覺，很重要！但是感覺必須要用對了，不然也只是錯誤一場！
( 酒店經紀-小天 )
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為什麼小龍會如此無情的說出這樣的話？！事實上這並非無情，而是必須。
時代的變遷，現在的男人選擇性變多了。且，現今社會的便利性，前往大陸以及各個國家不再是有錢人才可以負擔的起，往往有些人會利用職務之便或者交通的便利性，一個週末便能去一趟大陸之類的鄰近國家，相對的選擇性也變的更多了。
酒店，在各個國家都存在著只是每個國有家有著不同的經營模式。然而，這一切的便利性造就了男人的多重選擇性。進而演變的台灣酒店業者不斷的改變，以求在這多重選擇性中招攬穩定的生意。
要有穩定的生意量，就必須要有穩定的公關人數以及素質。這其中包含了公關本身對待客人的方式，以及公關本身所散發的氣質。
譬如以香格里拉酒店而言，基本上的客人層次都屬於商務客，多數都是國際廠商。相對的客人層次高，小姐也不能太差。這中間也包含了個人包裝，應對進退的種種問題。每天這都是店家在處理與教育的部分。
基本上酒店就是屬於服務業。服務的過程中必須秉持著服務的精神，就算是在7-11服務都必須要有的精神。而所謂的『感覺』就是酒店小姐必須要具備的手腕，也是必備的服務精神。
每個客人在做生意交際應酬之外，不外乎就是喝酒放鬆心情與抒解壓力。『營造氣氛』就是在此時最被重視的問題了。又要有氣氛，又要有讓客人意猶未盡並且想要在其他時間在撥空來找妳，那就是『製造感覺』。有了這些環節才算是本分。
客人不想來找妳相對的也代表著妳的節數不會高，節數不穩定，更代表著收入會不穩定。所以必須要放棄本身的感覺，盡力製造感覺給客人。
例如，一個很愛灌酒的客人，要如何讓對方不但不灌妳喝酒，還會要妳別喝太多？！
例如，一個在夜裡需要人陪，才能抒解壓力的男人，妳要如何讓他感受到妳的關懷與溫柔？！
例如，一個男人，妳要如何讓他備受肯定，且讓他相信他是最棒的，讓他在沒信心的時候需要你的鼓勵？！
以上這些舉例雖然只是一部份，卻是酒店小姐要學習的『製造感覺』。
若…妳遇到一個愛慣酒的男人，妳對他只是『感覺』很差，想逃離他……一個需要人陪的男人，妳只是『感覺』他很煩……一個需要你鼓勵陪他說話的人，妳只是『感覺』他很無聊……………那妳完蛋了！
最好笑的是….我『感覺』他不喜歡我，我『感覺』他不想要我陪，我『感覺』他根本是……這麼多感覺你如何賺酒店的錢？
唯一需要的『感覺』就是妳要用心去感覺他的需要。
用心感覺，並非用心去愛。酒店小姐再賺錢的時候，就算是愛上了，千萬別愛！哈～感覺很難吼～！所以很多美眉都為愛捨棄了賺錢的機會，同時也放棄的自我創造為來的機會了。仔細想想～有多少男人去到酒店不是已婚的呢？如果他會為了妳放棄家裡的老婆，妳又何嘗不會是下一個被放棄的老婆呢？
當然，酒店小姐不是沒有真感情，而是不能愛。尤其是還在這個環境中，遇到的男人多數已婚，且多數男人會抱著質疑的態度來愛妳。所以還是好好的用心感覺客人的需求，別用心的愛下去阿～！
結論就是～～感覺，很重要！但是感覺必須要用對了，不然也只是錯誤一場！
別等到有一天，那些個搶錢的渡海客來到台灣，妳才發現搶錢搶不過人家阿！不管你是為了什麼來到酒店工作，別忘記下定決心的妳是抱著要賺多少錢才進入這個行業，請妳在最短的時間賺最多的錢，然後屁股拍拍走人吧！
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