<酒店公關>酒店工作時千萬別說會使自己變醜的話
2018-09-26 18:07酒店工作小姐再和酒店客人進行溝通的時候，有一些絕對不能說的『禁忌』或地雷，酒店工作小姐必須意識到這些地雷或禁忌，
才能避免說出讓酒店客人倒足胃口的話。其中，最需要注意的就是『不說會讓自己變醜的話語』。
這裡說的醜，並不是指與生俱來的容貌。因為即使擁有再美的外貌，只要說出這些字詞，那麼從酒店客人眼中來看，酒店工作小姐都馬上會變成一個討人厭的人。
因為在酒店客人眼中都是希望酒店工作小姐看起來能優雅美麗的!
因此比方說『所以我不是這樣跟你說了嗎?』『但是…』『可是…』『明明就…』等等，這些話都有一些共通點，
就是主張酒店工作小姐自己最正確、最正當。一個強力主張自己正確性的酒店工作小姐，在酒店客人眼裡都是不可愛的。
但是也不是酒店工作小姐都完全不表達自己意見，酒店工作小姐只要先說一次『確實是這樣』，已接受酒店客人的意見後，
再用『然後』或是『而且』一類的詞，讓酒店客人不會產生反感的連接詞說下去，就算酒店工作小姐所傳達的是不同的意見，但是酒店客人的印象也會大不同。
( 酒店經紀-小天 )
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