八大酒店經紀那麼多?酒店公關小姐求職打工者到底要如何選擇啊?
2014-12-24 14:26
酒店經紀-廣告那麼多,是不是讓妳面臨不知該聽誰的,要怎麼挑選呢?
其實這個主題,我在其他文章也已經發言了不少我自己的想法和建議。
妳覺得聊的來的,可以信任的,
想法和思想可以互相交流的,就是妳可以選擇的經紀。
酒店經紀人到底應該幫我們做哪些事情阿?
如果要用一句話去形容酒店經紀的首要工作,就是運用自己的專業去協助所有想來上班的妹妹。
可以在自己所限定的時間(暑假寒假打工)去賺取自己想要賺取的金錢(解決債務問題或是存款)。
並保護在這行的安全,之後可以全身而退的離開!
所以經紀人專業的部份在於:
1、
把現在市場、文化全部做了解後,再面對妹妹的需求做最適當的規劃。
包括應該有的正確心態、上班應有的態度和對客人的進對應退!
對未來可能會遇到的問題,先教導妹妹應該如何的解決。
做好最好的準備,最壞的打算(覺得自己不適合這個行業,離開)
2、
把妹妹帶去理想的店後,幫她談到一個最適當的薪資和福利。
其實這個福利和薪資一定是跟店家酒店公關小姐一樣的,福利和薪資一定只會比較多,不會比較少!
所以現在的妹妹才會選擇跟經紀,因為當店家酒店公關小姐真的是百害無一利。
而自己只要好好的上班,出缺勤正常,剩下來的都交給別人來發言就是了!
就像總統府不是也有一個專門對外的發言人嗎?他可替總統省了很多傷腦筋的事呢!
3、
兩檔的觀察和了解妹妹對這間店的適應度和收入(有沒有賺到錢)
4、
了解妹妹的上班情形及給予照顧和保護。
5、
薪資的處理和罰款的了解。
除了將店家的票換現金給妹妹外,也要注意上面的節數或金額有沒有正確。
若是莫名其妙的罰單,也要即時處理掉!
6、
做妹妹的發言人。
因妹妹長時間待在店裡的關係,有些問題她也不便多發言。
而經紀人就可以站在他的立場幫她發言,這樣妹妹不會得罪店家的人,也不會委屈到。
簡單的說就是讓經紀去當黑臉,妹妹永遠是白臉
7、
幫忙追應該得到的錢,這種事最容易發生有配S的妹妹。
雖然店家會幫忙追,但有時因怕得罪幹部所以時間也許一拖再拖。
8、
給予經驗指導沒有人天生下來就會做酒店的。
有時因現場很忙,人手不足就直接讓妹妹上戰場。
所以經紀人的指導就很重要!如果槍都沒準備好怎麼上戰場呢?
9、
給予妹妹心理建設。
其實客人真的百百種,會發生什麼樣的情形真的不知道!
所以一個有經驗的經紀可以去面對和處理所有的問題是很重要的!
10、
妹妹的包裝和上班之後的生活問題。
什麼事情酒店經紀人沒做到就是失職呢?
看個人對酒店經紀的要求吧!
像上面十點是我自己對於自己基本的要求和對妹妹的承諾。
不過酒店經紀最基本的就是妹妹薪資的部分。最差的酒店經紀只有領錢才出現。
若連薪資方面都沒辦法處理,來酒店是來賺錢不是給經紀賺經紀費的,那還是換酒店經紀好了!
怎麼樣子的人才能當酒店經記人?
原則上只要有酒店公關小姐可以上班就可以做。
只是分專業酒店經紀還是兩光酒店經紀而已。
所以大台北的地區說自己是酒店經紀的人,不知道有多多。
對於八大行業而言感覺就像社會上人人都是大學畢業是一樣的!
酒店經紀只要找我們上班就有能養家活口?還是他必須另外再做其他工作?
那也要酒店公關小姐量足夠才有辦法養家活口。
若只有小貓兩三隻,他只做酒店經紀的話,除非他的本很夠。
要不然還沒處理完酒店公關小姐的薪資自已就餓死了。
但找副業的經紀又不能全心照顧酒店公關小姐,這樣的小經紀逐漸被現實洮汰。
然後又進來一堆小經紀然後又被洮汰,這樣一直惡性循環下去,妹妹的權益何在?!
怎樣才算是好的酒店經紀?是不是我看他順眼就OK?
對我個人來說順眼最重要。這也是我不懂的地方,
有些酒店經紀長的奇型怪狀為何還是有妹妹??
所以我想這也許是每個人對順眼認知不同的關係吧!!
那麼好經紀的部分,我想只要是做到妹妹的需求就算是好經紀。
例如:
有些妹妹她需要的就是正確的薪資,那麼錢都沒算錯就算好的酒店經紀。
就正常正派的酒店經紀來說,每個人的做事和處理事情的方式都不一樣,
難有好壞之說,
重點是:
1、為人正不正派
2、專業度夠不夠
3、能不能幫酒店公關小姐處理事情
若以上三點都ok,那再來就得看個人對酒店經紀的需求嚕!!
說真的,我帶那麼多妹妹,真的沒有辦法用一種方式去帶所有的妹妹。
因為每個妹妹的需求是不一樣的,個性也不一樣,所以事先的溝通也是很重要的。
我都會跟我的女兒說,經紀不是神,沒有辦法知道妳在想什麼。
如果妳有需要的地方,不要管我有沒有空、那個時候在幹麻。
妳也不用對我不好意思,妳就直接說就對了!
這樣大家在相處上也比較沒有壓力!
我就有女兒是希望我永遠不要去吵她,不要主動去和她連絡,
她有問題她會主動的跟我說!
上班只要幫她送一瓶水,薪水很準時的幫她匯到她的帳號,這樣對她而言就是好經紀!
總覺得我這個經紀都沒有被需要的感覺呢......
( 酒店經紀-小天 )
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